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2013年7月 1日 (月)

イオンのネットスーパーがIE10に対応していない-ログインできないのは最悪

 たまにイオンのネットスーパーで買い物をするという話を以前書いたことがある。
 先日もネットスーパーで注文しようと思って、サイトに入ったら、ログインができない。パスワードが間違っている可能性があるというのである。そんなはずはない。何回やってもログインできない。あきらめかけたころに、ログイン画面のところに「ログインできない方へ」というメッセージが表示されているのに気づいた。クリックしてみると何とIE10ではログインできないことがあるという。その場合、互換表示モードでログインしろ、というのだ。まあ、その通りやってみたらログインできたが、こんないいかげんな対応をしていいんだろうか、と思う。IE10が登場してそれなりの時間が経過するのに、まだサイトを改善していないなんて、イオンは本当にやる気があるんだろうか?
 イオンのネット通販サイトをベンダーの成果報酬で開発、という記事を読んで、イオンのサイトが改善されることを期待するということを以前書いた。今回注文して思ったのは、相変わらず使いにくいサイトで、改善されているように見えない。しかもIE10でログインできないなんて、改悪である。イオンはネットスーパーのやる気がないとしか思えない。
 たぶん、配送が余分にかかるネットスーパーは採算がとれないのだろう。なので、そんなに配送にコストをかけられないので、早く注文しないと配達可能時間がなくなるというのは理解できる。でも、ログインできずに門前払いという状況の放置は企業姿勢として、不誠実だ。

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