« 稲盛和夫氏のお昼ごはん:マクドナルドと牛丼とは・・ | トップページ | やっと私のPCもWindows10へアップデートできた-何の問題もなく »

2015年9月 6日 (日)

WALLETポイント3倍の謎

 私は、auのユーザーである。数年前、前の携帯電話の電源がおかしくなって、機種変更したときに、auじぶんカードというのを勧められた。たぶん、機種変更の費用が安くなるとかいうことで入ることになったのだと思う。たまに西友で買い物することがあり、たまにその西友でセゾンカード割引きがあり、ということで、年数回セゾンカードとして使っていた。
 それが、廃止になってWALLETカードというのに変わるという。面倒だからやめようと思っていた。ところが、カードを切り替えると、WALLETポイントがつきます、という文句に惹かれて、自分がポイント関係の話に弱いことを忘れて、つい切り替えてしまった。こえが間違いの始まりである。
 auは、じぶん銀行というネット銀行がある。WALLETカードの支払いをじぶん銀行というのにすれば、auの携帯電話料金の支払いに対して、通常の3倍のポイントがつくという[au WALLET クレジットカード×じぶん銀行] じぶん銀行ご指定で、1年間auご利用料金分のポイントがもれなく合計3倍! | じぶん銀行というキャンペーンを知った。通常ポイントは10%なので、3倍といえば30%である。面倒だったが、じぶん銀行を開設し、WALLETカードの支払いをじぶん銀行に切り替えてみた。ところが、ポイントが3倍にはなっていないのである。
 コールセンターに問い合わせてわかったことは、このホームページで、au料金に対して「通常ポイント付与(1,000円(税抜)ごと に10P)」と書いてあるau料金というのは、携帯電話の回線利用料金のみだということである。つまり、携帯電話を月賦で支払っている料金などは含まれていないのだ。
 これがわかるまでに、かなりの時間がかかった。たぶん、au社内では、au利用料金というのは、回線利用料金のことをさすのだろう。でも、普通のユーザーにとっては、auに支払ってるお金だと思うのが当たり前である。3倍というのが、キャッチーな売り文句だと思ったのだろうが、社内の常識をそのまま公告にしてしまうというKDDI系企業の、本質的には官僚的な頭から抜け切れていない部分を感じ取った。

« 稲盛和夫氏のお昼ごはん:マクドナルドと牛丼とは・・ | トップページ | やっと私のPCもWindows10へアップデートできた-何の問題もなく »

携帯・デジカメ」カテゴリの記事

日記・コラム・つぶやき」カテゴリの記事

コメント

コメントを書く

(ウェブ上には掲載しません)

トラックバック

この記事のトラックバックURL:
http://app.cocolog-nifty.com/t/trackback/568535/62227416

この記事へのトラックバック一覧です: WALLETポイント3倍の謎:

« 稲盛和夫氏のお昼ごはん:マクドナルドと牛丼とは・・ | トップページ | やっと私のPCもWindows10へアップデートできた-何の問題もなく »

2017年6月
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30  

公告

  • Google Adsense
無料ブログはココログ