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2016年6月29日 (水)

品質の不具合は過去と同じような原因で発生する:日経テクノロジーOnlineの記 事より

 日経テクノロジーOnlineの連載記事に、設計力の魂といいう記事がある。さすがにデンソーで開発をしてきた人だけあって、1つ1
つの記事が参考になる。品質不具合の経験こそ最上のノウハウ - 日経テクノロジーオンラインという記事は、本当にその通りだと思う。
 少し引用する。


 製品が異なり故障現象が違っていても、原因は同じである場合が多い。だが、今、過去の故障経験を思い出せる技術者が少ない。そうした経験すら思い出せないのに、そこから得た知見を思い出せないのは当然だ。仮に思い出しても、見かけの故障現象が異なると、今の仕事に結びつけることは難しい。

 筆者があげられていた事例は結露水の問題である。私の専門分野ではないので、設計者が当然考えておくべき内容だったのかどうかはわからない。
 私の専門である組み込み分野では、前も書いたが、フロー制御の問題がある。直接的には、非同期シリアルの話である。でも知見として重要なのは、異なる2つのタスクというのは、何らかの非同期性があり、その間で通信する場合には、この非同期性を克服するための何らかのメカニズムを用意しないと破たんするということである。それは、設計時に必ず考慮すべきことなのだが、唖然とするほど対処されていない。そして、バッファが枯渇するとか、ガーベージコレクションによって処理が止まるとか、いろんな原因で機器が止まったりする。
 失敗から学ばないのである

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